Ultima actualizare: 21 iulie 2026
1. Zona de livrare
ParfumulMeu.ro, operat de ORANJERO SRL, livrează comenzi exclusiv pe teritoriul României, prin servicii de curierat rapid.
2. Termen de livrare
Comenzile confirmate se expediază în 24 de ore lucrătoare (comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă, de regulă, în aceeași zi). Livrarea se realizează în 24–48 de ore lucrătoare de la expediere, în funcție de localitate.
3. Cost de livrare
- Taxa standard de livrare este de 19,99 lei;
- Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare de peste 250 lei;
- Costul exact de livrare este afișat clar în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plată.
4. Procesarea comenzii
După plasarea comenzii primești un email de confirmare. Pregătim coletul, îl sigilăm și îl predăm curierului. Vei primi datele de expediere (AWB) pentru a urmări coletul.
5. Recepția coletului
La primire, verifică integritatea coletului. Dacă ambalajul este deteriorat, poți refuza coletul sau îl poți accepta cu observații scrise în documentul curierului. Orice problemă o poți semnala în maximum 48 de ore la contact@parfumulmeu.ro.
6. Comenzi nelivrate
Dacă nu ești găsit la adresă, curierul reia livrarea conform propriei proceduri. Comenzile returnate din cauza imposibilității de contactare pot fi reexpediate la solicitarea ta, cu o nouă taxă de livrare.
7. Contact
Pentru orice întrebare legată de livrare ne poți contacta la contact@parfumulmeu.ro sau telefonic, în programul Luni–Vineri, 09:00–18:00.